Wenn Sie Ihre Terminquoten signifikant erhöhen, mehr Abschlüsse mit glücklicheren Kunden erreichen möchten und dabei auch noch eine Worklife-Balance anstreben, von der Andere nur träumen, dann kommen Sie an professioneller Kundentelefonie nicht vorbei!!
Die Telefonakquise, bzw. Kundenqualizierung am Telefon, ist nicht nur ein wichtiger Bestandteil und Erfolgsfaktor meiner eigenen Selbstständigkeit, sondern gehört neben der Kundenbindungs- und Kundenrückgewinnungstelefonie zu den häufigsten Trainings bzw. Entwicklungsmaßnahmen, die ich im Rahmen meiner Tätigkeit als Verkaufs- und Kommunikationstrainer in unterschiedlichsten Branchen durchführe.
Dabei ist völlig unerheblich, ob ich ein Start-up darauf vorbereite, schnell, effizient und höchst effektiv, die richtigen Kunden für einen erfolgreichen Marktstart zu generieren. Ob ich einen Global Player dabei unterstütze, ein professionelles Inside Sales Team aufzubauen oder gemeinsam mit smarten Unternehmen, Strategien und Kompetenzen entwickle, wie diese nicht nur die richtigen Kunden zur richtigen Zeit gewinnen, sondern diese auch langfristig halten und entwickeln können.
In jedem dieser Praxisbeispiele spielt die Kundenkommunikation am Telefon eine wichtige Schlüsselrolle.
Egal ob Sie Termine mit potenziellen, bereits qualifizierten Kunden vereinbaren möchten, Cross-bzw. Up-selling-Potenziale bei Ihren Bestandskunden abschöpfen möchten, Schlummerkunden re-aktivieren, oder die ansonsten unbemerkte Abwanderung wichtiger Bestandskunden in letzter Sekunde noch abwenden möchten, das Telefon bietet Ihnen alle diese Möglichkeiten.
