Performance Management

Maßgeschneiderte Trainings für Ihren Erfolg

Die Aufgabe von Führungskräften besteht darin, gemeinsam mit dem Team Leistung zur Erreichung der Unternehmensziele sicherzustellen.

Weil Menschen unterschiedlich sind und sowohl Stärken als auch Schwächen haben, gelingt es dem Einen mehr und dem Anderen weniger, seine vorgegebenen und bestenfalls mitentwickelten Ziele zu erreichen. In der Fachsprache unterscheidet man zwischen Nicht-, Minder- und Schlechtleistung, wenn Ziele nicht erreicht werden oder Verhalten gezeigt wird, welches die Zielerreichung erschwert oder beeinträchtigt.

Führungskräfte haben die Aufgabe, diese Leistungsdefizite zu erkennen, anzusprechen und bestenfalls gemeinsam mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Lösungen zu entwickeln, wie die Leistung wieder sichergestellt wird.

Leistung
Defizite erkennen & lösen
Stärken
Potenziale entdecken & fördern
Feedback
Wertschätzend & konstruktiv
Motivation
Leistungsträger binden

Professionelle Kommunikation als Schlüssel

Hierfür sind professionelle Kommunikationsfähigkeiten gefragt, die erlernt und trainiert werden sollten. Führungskräfte sollten stets „klar in der Sache, gleichzeitig aber auch wertschätzend“ kommunizieren.

Sie sollten aktiv zuhören, gute und wirksame Fragen stellen und überzeugend argumentieren können. Außerdem sollten Sie „4-dimensional“ kommunizieren, Beschreibung von Bewertung trennen und professionell mit Widerständen, Einwänden und Vorwänden jeder Art umgehen können.

In diesem Seminar werden hierfür die theoretischen Grundlagen gelegt. Außerdem wird in realitätsnahen Gesprächssimulationen geübt, herausfordernde Gespräche mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in unterschiedlichen Eskalationsstufen zu führen.

Stärkenorientierte Führung

Wir wissen, dass Gesellschaften vornehmlich „defizit-orientiert“ geprägt sind. Wir sind jeden Tag fast ausnahmslos damit beschäftigt, Defizite aufzudecken, abzumildern oder auszumerzen. Wir schauen häufig nur auf das, was nicht gut läuft, statt auf das, was bereits sehr gut funktioniert.

Wir anerkennen und wertschätzen viel zu selten Leistung, Erfolge und Engagement. Und genau das gleiche erleben wir tagtäglich bei Führungskräften.

„Dieses Seminar legt den Fokus auf die Stärken von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und auf deren Potenziale, die es noch gemeinsam zu entdecken und auszuschöpfen gilt."

Es geht um stärkenorientierte Feedback-Gespräche sowie Entwicklungsgespräche, in denen gemeinsam mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Zukunft aktiv gestaltet und konkret visioniert wird. Hierfür lernen die Führungskräfte Methoden und Techniken der Gesprächsführung, die das Beste aus den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zum Vorschein bringen.

Warum sollten Führungskräfte diese Methoden kennen?

Weil Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sich häufig für Unternehmen entscheiden, wenn sie sich einen Job aussuchen. Wenn es aber darum geht Abschied zu nehmen, wird häufig die Führungskraft als häufigster Grund genannt.

Außerdem geht es im Seminar darum, was Motivatoren und sogenannte Hygienefaktoren sind und was Führungskräfte tun sollten, um Ihre Leistungsträger nicht zu verlieren und gleichzeitig nachhaltig zu motivieren und gesund zu erhalten.

Klingt das nach dem richtigen Training für Ihr Team?

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Seminarthemen

Einführung in das Thema Performance-Management und seine Bedeutung für den Unternehmenserfolg

Übungen und Diskussionen zum Aufbau von effektiven Zielvereinbarungen

Kommunikationsstile in der Mitarbeiter-Interaktion

Situative Führung und Reifegradmodell

Stärkenorientierte Führung

Positive Leadership

Motivatoren und Stabilisatoren (Hygienefaktoren)

Performance-Klassifikation

Wertschätzende Stärkenerkundung (Appreciative Inquiry)

Motivierende Gesprächsführung (Motivational Interviewing) in Veränderungsprozessen

Professionelle Change-Kommunikation

Stärkenorientierte Entwicklungsgespräche

Fragekompetenz, Argumentationskompetenz, Zuhörkompetenz

Förderung der Mitarbeitermotivation und -zufriedenheit im Kontext von Performance Management

Professionelle Delegation

Konstruktive Gesprächsführung und Feedback-Struktur

Grundlagen Kommunikation (Kommunikationsstile und Grundmodelle)

Stärkenorientiertes Feedback – authentisches und motivierendes Feedback zu Leistungen geben

Umgang mit Einwänden, Widerständen und verbalen Attacken von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern

Trainingsformat

Umfang: 1–2 Tagestraining (9–17 Uhr), Themenumfang variabel je nach Bedarf und Reifegrad der Teilnehmer

Format: Wahlweise online (MIRO/Zoom/Teams) oder in Präsenzform

Methodik: Mix aus Theorie-Input, Gruppenarbeiten, Plenumsdiskussion, kollegiale Beratung, Gruppenpräsentationen und Role-Play

Performance gezielt steigern

Entwickeln Sie Ihre Führungskräfte zu Performance-Managern, die Leistungsträger binden und Teams zu Höchstleistungen führen.

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